客户服务中心

业务连续性、赢利能力和保证…

为了伴您走过悠悠岁月,延长您设备的寿命,硕卫秉承"以客户为中心"的理念,设计了周到健全的售后服务,应您所需,急您所急。 我们将同您一起确保您生产线的生产效率,帮助您控制成本,保护您的投资。 我们的服务不仅仅是承诺,它还是我们对您及您活动的承诺。它基于三大支柱:

预防 – 制订高性价比计划保护您的投资,提供最大的可用性,长期优化打码作业的总成本。

支持自力更生 – 提供全方位的支持,帮助您迅速解决问题,使您的生产线不必耽搁太长的时间就能恢复正常运行。

保证 – 随时随地提供安全的选项来响应您的紧急需求。


为什么服务重要?

在您购买新一代设备时,我们承诺 98% 或以上的运行率。 将保修期延长可让您有效地预防故障,并为您带来以下好处:

→ 降低和控制运营预算

→ 外包维护程序和作业,让您把时间和精力放在业务上

→ 可优先获得服务,从而缩短干预时间

随着设备的老化,发生停产和故障的风险愈日俱增。 通过与硕卫合作,您可以让您的设备一直保持正常运行,并延长设备的使用寿命。 故障风险的大幅降低可保证喷码机的正常运转和标识质量,保护您的投资,同时您可以选择您需要的保护级别。